5 правила за писане на SMS- и в бизнес средите публикувано от administrator на дата 24/02/2014 15:02ч.   158

1 бр.

Текстовите съобщения са най-бързият начин за комуникация в бизнеса. С тях може да се разберете с клеги по важен за бизнеса ви въпрос по-бързо отколкото с имейл. Ако редовно използвате SMS-и, сигурно знаете, че те може да са дори по-удобни отколкото обажданете по телефона в зависимосто от това дали искате само да предадете някаква информация и да избегнете дискусиите по темата. А ето и правилата:


1. Придържайте се към добрия тон
Подобно на писането на имейли и при текстовите съобщения тонът ви може да бъде погрешно изтълкуван от получателя. Може да изглеждате лекомислени или доста строги и неучтиви. Ето защо, вместо да пишете отделни фрази, пишете пълни изречения и добавяйте учтиви думи като „моля“ и „благодаря ви“.

2. Избягвайте сериозни теми
Може би сте чували, че не е добре да късате с приятелката или приятеля си чрез SMS. Е, правилото e да не подхващате сериозни теми с колегите си чрез SMS-и. Никога не поставяйте колегите си в неизгодната позиция да се чудят как да ви дават сложни обяснения за нещо чрез текстово съобщение. Запомнете, че всеки сериозен разговор трябва да се провежда лице в лице.

3. Не съкращавайте думите
В SMS-ите, които изпращаме на приятелите си често си позволяваме да съкращаваме думите. Когато обаче комуникирате по този начин с колегите си трябва да сте много внимателни. Най-добре е да се стараете да изписвате целите думи. Това няма да ви отнеме кой знае колко време дории да ви се струва, че опитът да бъдете възможно най-кратки ви коства много усилия. Важното е д ане оставяте своите клиенти и колеги объркани. Затова текстовите ви съобщения трябва да предадат съобщението ви бързо и ясно.

4. Не анулирайте бизнес среща с текстово съобщение в последния момент
Има хиляди причини, поради които хората могат да пропуснат и да не видят на време някой SMS. Не отменяйте среща и не променяйте мястото за обяд с една бърза бележка. По-добре ще е ако за подобни случаи наберете телефонния номер на човека, който е заинтересован.

5. Проверете съобщението няколко пъти преди да го изпратите
За да избегнете неудобни моменти поради неправилно изписаните думи, запомнете, че винаги трябва внимателно да прочете написаното от вас текстово съобщение преди да го изпратите. Така ще се уверите, че не сте допуснали неволно правописни грешки, които написани в SMS ви карат да изглеждате като неграмотен, а това би ви изложило значително пред вашите партньори и колеги.

КОМЕНТАРИ напиши коментар

Няма въведени коментари.